REGULAMIN

1. 1. Sklep internetowy VACO zielona ochrona.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. 2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.zielonaochrona.pl

3. 3. Każdy klient by móc złożyć zamówienie musi się zarejestrować się korzystając z formularza zarejestruj się.

4. 4. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna w chwili autoryzacji płatności kartą kredytową lub płatniczą realizowaną w systemie PayU (dawne Platnosci.pl) . Po złożeniu zamówienia klient nie może dokonywać w nim zmian

5. 5. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana najbliższego dnia roboczego

6. 6. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia jeśli

• formularz zamówienia nie został w pełni wypełniony lub został wypełniony niepoprawnie

• zamówienie wzbudza wątpliwości pod względem wiarygodności zawartych w nim danych

• podczas składania zamówienia, wystąpiły problemy systemowe w wyniku, których sklep został narażony na straty

• zaistniały inne przyczyny dla których realizacja zamówienia nie jest możliwa.

7. 7. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży

8. 8. Do każdego zamówienia wystawiana jest Faktura VAT na podstawie danych z formularza rejestracyjnego .

9. 9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta  zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian

10. 10. Koszty dostawy zostaną doliczone do ogólnej kwoty faktury. Na koszty dostawy ma wpływ ilość i waga towaru. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszty i sposób dostawy wybiera klient i może je zmieniać dowolnie do momentu potwierdzenia zamówienia. Koszty dostawy widoczne są podczas składania zamówienia jeszcze przed jego potwierdzeniem w formularzu zamówienia. Przesyłki dostarcza UPS POLSKA lub Raben. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego towaru przez klienta.

11. 11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami (zielonaochrona@vaco.com.pl ), razem ze swoimi danymi adresowymi. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

12. 12. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, niezgodności towaru z zamówieniem lub innych wad towaru klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pod adresem sklepu Sklep Zielona ochrona Vaco Sp. z o.o. Ostrowskiego 9 53-238 Wrocław dołączając opis wad i swoje dane. Wcześniej klient powinien skontaktować się ze sklepem dzwoniąc pod numer (71) 750 73 41 lub pisząc po adresem zielonaochrona@vaco.com.pl . Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu.

13. 13. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

14. 14. Z chwilą złożenia zamówienia na przetwarzanie przez Vaco Sp. z o.o.. (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997). Nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych ani adresowych naszych klientów. Wysyłając do nas formularz zamówienia z podanymi danymi adresowymi zgadzasz się jedynie na przechowywanie przez nas Twoich danych adresowych w celu realizacji zamówień i ewentualnego kontaktu w sprawie zamówień. Dane osobowe i adresowe przechowywane są w bezpiecznym obszarze serwisu i przekazywane są za pomocą bezpiecznego (szyfrowanego) połączenia SSL (Secure Sockets Layer). Każdy z klientów ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych.